Preguntas generales
P: ¿Qué es 1936 Original?
R: 1936 Original es una marca premium especializada en alivio natural del dolor y tratamiento del eczema eczema. Nuestras fórmulas se basan en ingredientes naturales probados a lo largo del tiempo y en modernas investigaciones científicas.
P: ¿Por qué se llama "1936 Original"?
R: El nombre representa nuestro compromiso con los remedios originales, tradicionales y probados a lo largo del tiempo, al tiempo que incorporamos los conocimientos científicos modernos. Fuimos fundados en 1936.
Preguntas sobre el producto
P: ¿Son naturales sus productos?
R: Sí, todos nuestros productos están elaborados con más de un 95% de ingredientes naturales. Evitamos utilizar conservantes artificiales, productos químicos sintéticos o aditivos nocivos en nuestras fórmulas.
P: ¿Tienen sus productos efectos secundarios?
R: Nuestros productos naturales suelen tener efectos secundarios mínimos. Sin embargo, como con cualquier producto, algunas personas pueden experimentar sensibilidad a ciertos ingredientes. Recomendamos realizar una prueba de parche antes de la aplicación completa.
P: ¿Sus productos son adecuados para todo tipo de piel?
R: La mayoría de nuestros productos son adecuados para todo tipo de pieles. No obstante, si tiene una piel especialmente sensible o alergias específicas, consulte la lista de ingredientes o a su médico antes de utilizarlos.
Productos analgésicos
P: ¿Cuánto tardan en hacer efecto los productos analgésicos?
R: Los resultados varían según la persona y la afección, pero la mayoría de los clientes afirman sentir alivio a los 15-30 minutos de la aplicación. Para obtener los mejores resultados, utilícelos siguiendo las instrucciones de la etiqueta del producto.
P: ¿Puedo utilizar sus productos analgésicos con otros medicamentos?
R: Aunque nuestros productos son naturales, le recomendamos que consulte con su médico si está tomando otros medicamentos o padece algún problema de salud.
P: ¿Son sus productos analgésicos seguros para el uso diario?
R: Sí, nuestros productos analgésicos están formulados para un uso diario seguro. No obstante, siga las instrucciones de uso recomendadas en el envase del producto.
Productos para el eccema
P: ¿Cuándo puedo esperar ver resultados con sus productos para el eccema?
R: La mayoría de los clientes afirman que los síntomas del eccema mejoran en 1 ó 2 semanas de uso constante. Sin embargo, los resultados pueden variar en función de la gravedad de la afección y de la respuesta cutánea individual.
P: ¿Los niños pueden utilizar sus productos para el eccema?
R: Muchos de nuestros productos para el eccema son seguros para los niños. No obstante, compruebe la edad recomendada en las etiquetas de cada producto y consulte a un pediatra antes de utilizarlos en niños pequeños.
P: ¿Me curarán el eccema sus productos?
R: Aunque nuestros productos pueden ayudar controlar los síntomas del eccema eficazmente, es importante tener en cuenta que el eccema es una enfermedad crónica que no puede curarse de forma permanente. Nuestros productos se centran en el alivio y el control de los síntomas.
Pedidos y envío
P: ¿Dónde se realizan los envíos?
R: Actualmente realizamos envíos al Reino Unido. Consulte nuestra política de envíos para obtener información detallada sobre zonas y plazos de entrega.
P: ¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
R: Cuando su pedido se envíe, recibirá un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento. También puede realizar el seguimiento de su pedido a través de su cuenta en nuestro sitio web.
Seguridad y calidad
P: ¿Se prueban sus productos?
R: Sí, todos nuestros productos se someten a rigurosas pruebas de calidad y evaluaciones de seguridad antes de su comercialización. Trabajamos con laboratorios certificados para garantizar la seguridad y eficacia de los productos.
P: ¿Sus productos no son crueles?
R: Sí, estamos orgullosos de ser una marca sin crueldad. Ninguno de nuestros productos o ingredientes se prueba en animales.
P: ¿Cómo debo guardar vuestros productos?
R: Almacena nuestros productos en un lugar fresco y seco, lejos de la luz solar directa. Consulte las etiquetas de cada producto para conocer las instrucciones específicas de conservación.
Uso y aplicación
P: ¿Puedo utilizar varios productos a la vez?
R: Sí, nuestros productos están diseñados para funcionar juntos en armonía. Sin embargo, recomendamos introducir nuevos productos de uno en uno para comprobar cómo responde su piel.
P: ¿Con qué frecuencia debo aplicar los productos?
R: La frecuencia de aplicación varía según el producto. Consulte las etiquetas de cada producto para obtener instrucciones de uso específicas, o consulte nuestras guías detalladas de productos en nuestro sitio web.
P: ¿Qué debo hacer si experimento una reacción?
R: Si experimenta alguna reacción adversa, interrumpa inmediatamente su uso y lave la zona afectada con agua y jabón suave. Si los síntomas persisten, consulte a un profesional sanitario.
Contacto y asistencia
P: ¿Dónde puedo encontrar más información sobre sus productos?
R: En nuestro sitio web encontrará información detallada sobre los productos, incluidos los ingredientes, las instrucciones de uso y los comentarios de los clientes. También puede leer Nuestros blogs y suscribirse a nuestro boletín para recibir actualizaciones y contenidos educativos sobre curación natural.
Si tiene alguna pregunta no incluida en estas preguntas frecuentes, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarle.
