Questions générales
Q : Qu'est-ce que 1936 Original ?
R : 1936 Original est une marque haut de gamme spécialisée dans le soulagement naturel de la douleur et traitement de l'eczéma de l'eczéma. Nos formulations sont basées sur des ingrédients naturels qui ont fait leurs preuves et sur la recherche scientifique moderne.
Q : Pourquoi l'appelle-t-on "1936 Original" ?
R : Le nom représente notre engagement à utiliser des remèdes traditionnels et éprouvés tout en incorporant des connaissances scientifiques modernes. Nous avons été fondés en 1936.
Questions sur les produits
Q : Vos produits sont-ils naturels ?
R : Oui, tous nos produits sont composés à plus de 95 % d'ingrédients naturels. Nous évitons d'utiliser des conservateurs artificiels, des produits chimiques synthétiques ou des additifs nocifs dans nos formulations.
Q : Vos produits ont-ils des effets secondaires ?
R : Nos produits naturels ont généralement peu d'effets secondaires. Cependant, comme pour tout produit, certaines personnes peuvent être sensibles à certains ingrédients. Nous recommandons d'effectuer un test épicutané avant l'application complète.
Q : Vos produits conviennent-ils à tous les types de peau ?
R : La plupart de nos produits conviennent à tous les types de peau. Toutefois, si vous avez une peau particulièrement sensible ou des allergies spécifiques, veuillez vérifier la liste des ingrédients ou consulter votre médecin avant de les utiliser.
Produits anti-douleur
Q : Combien de temps faut-il pour que les produits anti-douleur agissent ?
R : Les résultats varient selon les personnes et les conditions, mais la plupart des clients déclarent ressentir un soulagement dans les 15 à 30 minutes suivant l'application. Pour des résultats optimaux, il convient d'utiliser le produit conformément aux instructions figurant sur l'étiquette.
Q : Puis-je utiliser vos produits anti-douleur avec d'autres médicaments ?
R : Bien que nos produits soient naturels, nous vous recommandons de consulter votre fournisseur de soins de santé si vous prenez actuellement d'autres médicaments ou si vous avez des problèmes de santé sous-jacents.
Q : Vos produits de soulagement de la douleur sont-ils sûrs pour un usage quotidien ?
R : Oui, nos produits de soulagement de la douleur sont formulés pour une utilisation quotidienne sans danger. Cependant, veuillez suivre les instructions d'utilisation recommandées sur l'emballage du produit.
Produits pour l'eczéma
Q : Dans quel délai puis-je m'attendre à voir des résultats avec vos produits contre l'eczéma ?
R : La plupart des clients signalent une amélioration des symptômes de l'eczéma au bout d'une à deux semaines d'utilisation régulière. Toutefois, les résultats peuvent varier en fonction de la gravité de l'affection et de la réaction individuelle de la peau.
Q : Les enfants peuvent-ils utiliser vos produits contre l'eczéma ?
R : Bon nombre de nos produits contre l'eczéma sont sans danger pour les enfants. Toutefois, veuillez vérifier les étiquettes des produits pour connaître l'âge recommandé et consulter un pédiatre avant de les utiliser sur de jeunes enfants.
Q : Vos produits contre l'eczéma vont-ils guérir mon affection ?
R : Bien que nos produits puissent aider gérer les symptômes de l'eczéma efficacement, il est important de noter que l'eczéma est une maladie chronique qui ne peut être guérie de façon permanente. Nos produits sont axés sur le soulagement et la prise en charge des symptômes.
Commande et expédition
Q : Où expédiez-vous vos produits ?
R : Nous livrons actuellement au Royaume-Uni. Veuillez consulter notre politique d'expédition pour obtenir des informations détaillées sur les zones et les délais de livraison.
Q : Comment puis-je suivre ma commande ?
R : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation contenant des informations de suivi. Vous pouvez également suivre votre commande via votre compte sur notre site web.
Sécurité et qualité
Q : Vos produits sont-ils testés ?
R : Oui, tous nos produits sont soumis à des tests de qualité et à des évaluations de sécurité rigoureux avant d'être commercialisés. Nous travaillons avec des laboratoires certifiés pour garantir la sécurité et l'efficacité des produits.
Q : Vos produits sont-ils exempts de cruauté ?
R : Oui, nous sommes fiers d'être une marque sans cruauté. Aucun de nos produits ou ingrédients n'est testé sur les animaux.
Q : Comment dois-je conserver vos produits ?
R : Nos produits doivent être conservés dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière directe du soleil. Veuillez consulter l'étiquette de chaque produit pour connaître les instructions de stockage spécifiques.
Utilisation et application
Q : Puis-je utiliser plusieurs produits ensemble ?
R : Oui, nos produits sont conçus pour fonctionner harmonieusement ensemble. Toutefois, nous recommandons d'introduire les nouveaux produits un par un afin de voir comment votre peau réagit.
Q : À quelle fréquence dois-je appliquer les produits ?
R : La fréquence d'application varie selon les produits. Veuillez consulter l'étiquette de chaque produit pour obtenir des instructions d'utilisation spécifiques, ou consultez nos guides de produits détaillés sur notre site web.
Q : Que dois-je faire en cas de réaction ?
R : En cas de réaction indésirable, cessez immédiatement d'utiliser le produit et lavez la zone affectée avec de l'eau et du savon doux. Si les symptômes persistent, veuillez consulter un professionnel de la santé.
Contact et assistance
Q : Où puis-je trouver plus d'informations sur vos produits ?
R : Des informations détaillées sur les produits sont disponibles sur notre site web, y compris les ingrédients, les instructions d'utilisation et les commentaires des clients. Vous pouvez également lire Nos blogs et vous inscrire à notre lettre d'information pour recevoir des mises à jour et du contenu éducatif sur la guérison naturelle.
Si vous avez des questions qui ne sont pas abordées dans cette FAQ, n'hésitez pas à nous contacter. contacter notre service clientèle. Nous sommes là pour vous aider !
